博客的直接意思是“網絡日志”,但作為企業博客文章顯然不能只是自己的工作流水帳,更重要的是要體現在某一領域的思想。因此博客文章的內容取材在很大程度上受到工作環境的制約,如果整天接觸不到業內最新的思想,憑著自己埋頭苦想的話,誰也無法寫出有價值的文章來。
在“企業博客寫作技巧(5):分享與交流”中提到,與業內人士進行切磋與交流,也是博客文章選題和寫作的較好方法,這里再提出對博客文章選題有啟發的幾個方面:
(1)關注外部信息資源,尤其是國內外最新研究動向
博客文章寫作不是閉門造車,實際上如果沒有外部信息的啟發,僅憑自己苦思苦思抿想是很難寫出有價值的文章的。要多關注與自身工作相關的外部信息資源,F在利用RSS獲取信息非常方便,領先的網站大都開通了RSS訂閱服務,像新競爭力和網上營銷新觀察這樣的專業網站也都陸續增加了RSS訂閱,利用RSS獲取最新行業信息,實在是太方便了。
(2)某一領域個人觀點/思想的連續反映
您的工作可能專注于某個領域,比如企業網站建設、搜索引擎關鍵詞廣告,或者外貿出口等,對某一領域進行深度跟蹤研究,作為系列文章寫作的方式,可以發掘源源不斷的寫作素材,在某個階段還可以進行適當的總結,可以通過早期的觀點和內容,延伸出新的內容。當博客寫作達到一定程度可能會發現,原來值得寫,并且可以寫好的內容太多了。
(3)用另一種方式展示企業的新聞和公關文章
我們在“企業博客寫作技巧(3):google黑板報為例談個人博客與企業博客”中,認為一個企業的博客頻道不應成為公司的又一個“市場部/公關部”,否則就失去了博客的真正意義。博客文章不要發布企業新聞和公關文章,并不是說就不能涉及這類問題。在博客文章中對公司進行一定的宣傳是有必要的,也是合理的,但完全可以用另一種方式來表達。要說你的產品好,不用自賣自夸。你可以引用客戶或者第三方的語言來表達,比如與客戶的談話,某業內人士的觀點等。
(4)產品知識、用戶關心的問題等
作為企業工作人員,對本公司產品的理解會比一般用戶更系統,尤其對于知識型產品和技術含量高的產品,用戶需要了解各個方面的產品信息,在企業網站的在線幫助欄目中很可能找不到這些內容,如果自己對哪些方面有深入體會,不妨與顧客分享你的體會,在與用戶交流的過程中,潛移默化地向用戶傳遞了產品信息,對于用戶的購買決策會有很大的幫助,也有助于建立顧客信任。
(5)公司文化傳播
企業文化的內涵很廣,博客本身也是企業文化的一種表現,企業的各種公開活動、內部培訓等都可以理解為企業文化的不同表現形式,對于企業文化相關的話題,我認為是可以直接寫在博客文章中的,讓更多的潛在顧客通過點點滴滴的企業文化來了解一個公司的品牌,從而進一步了解和接受其產品和服務,這也是博客營銷最有魅力之處。
例如,新競爭力網絡營銷管理顧問每星期五下午有一個小時的交流活動,叫做“成長的快樂”,這就是新競爭力企業文化的一種體現,大家在輕松的環境中一起交流自己最近看到的、聽到的、想到的有趣的或者無奈的事情,大家一起交流,以輕松的方式總結對某些問題的觀點和認識,這些內容作為博客文章來公開發表,與更多的潛在顧客分享,我覺得是挺有意義的。
每個公司可能有自己獨特的資源,比如某市場人員經常在媒體發表文章,接受媒體采訪,參加行業會議等等,這些都可以作為企業博客文章的話題。當然作為知識營銷的一種形式,并不是每個企業都有能力建立博客頻道并開展博客營銷的,如果沒有一定的知識資源,那么自然也就沒有寫作博客的資本了。
新競爭力網絡營銷管理顧問之所以認為有能力開設自己的企業博客頻道,是由于積累了大量的知識資源,并且每天都在接觸行業最新資訊,每天又有大量的客戶咨詢,所以天然具備企業博客營銷的基礎條件。如果一個企業沒有合適的博客環境,那么將為開展博客營銷帶來較大困難。
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