微信運營沒有用果?可能是定位出了題目。所謂,方向舛錯,努力白費!
這里的定位指的是微信功能定位,即微信在營業邏輯中扮演什么樣的角色。
許多企業簡單粗暴的將微信視為新的販賣渠道,熟不知,在微信上販賣是挑行業挑產品的。以筆者所在的培訓行業的為例:學習時間長,用戶決策周期慢建網站多少錢,校比三家,必要多次電話甚至面對面溝通后,方能決定是否報名。這種營業邏輯的情況,將微信定位為招生工具結果一定不會好。
其實,除了販賣,常見的微信功能定位還有這些:
①需求調研:用戶偏好分析,意見收集
②營銷推廣:公眾號信息推送+小我號傳播
③客戶管理:會員管理,差異化營銷
④客戶服務:客服體系
⑤販賣付出:信息推送+H5網頁+微信付出
⑥老客戶維護:福利發放、會員專享、日;
⑦新客戶發掘:口碑營銷
那么,如何給企業做微信功能定位呢?
筆者總結了微信定位的兩步法:
一、 梳理營業邏輯,探求與微信上風契合的環節SEO網站優化/營業點
假如你是新進入一家公司,先不要急于做微信定位。你的首要義務是弄清企業的營業邏輯,探求與微信上風契合的環節,哪些營業放到微信上面可以進步運營服從?哪些營業嫁接到微信可以降低成本?是否適合直接在微信上賣?
二、 用戶需求調研上海裝潢,營業環節與用戶需求對接
微信支撐免費的信息群發,那么,群發哪些內容用戶最喜好呢?是促銷類信息照舊資訊類?是運動類照舊調查類?做這些能否創造更好的用戶體驗?這些需求是否真實存在?
只有在精確定位微信功能的前提下,接下來的內容群發策略、自定義菜單架構、日;、微網站布局、后期的運動策劃等才能對癥下藥。